正中信息作为国内最早从事信息系统工程咨询、监理服务的专业机构之一,作为国家信息系统工程监理标准编制组核心成员单位,作为信息系统工程咨询、监理与涉密三甲资质企业,不断提高公司的质量管理水平,积极为业主方提供高质量、更优质的服务,是正中信息的一贯遵循。
为了进一步提高公司质量管理水平和服务质量,近日,公司质委会在公司第一会议室召开半年质量总结会议,公司总经理张建成、公司副总经理任强、马晓红、宁伟参加会议。
会议首先由质控部向公司质量管理委员会汇报上半年公司各项工作质量情况,然后由各公司部门代表、质控员代表分别做质量工作发言,随后由公司质委会副主任、公司副总经理任强针对下半年质控部工作作出了安排部署,公司质委会主任、公司总经理张建成对全公司质量工作给出指导意见并提出了整体要求。
结合半年以来的质量工作总结情况,并按照“服务经营、补位管理”的公司质控指导思想,通过日常部门工作质量巡检和项目抽检表明,公司质量情况基本良好,客户满意度均能达到质量标准,并与业务开展的现状基本吻合。
为了鼓励在质量工作中表现突出的集体和个人,公司决定对以下部门和个人予以表扬。
工作质量表现较为突出的集体是商务部和工程部。
商务部主要表现是管理井井有条,制度建设和运行效率较高,团队分工明确;工程部主要体现在目标分解与落地有效,体系建设日趋完备。
项目服务质量表现较为突出的个人共有5人,他们分别是:张腾飞、齐观阳、张光绪、赵珊珊、郭志杰。
张腾飞负责的项目采取项目点位排查和外场日调度统计表等方式工作受到客户认可;齐观阳负责的项目对建设内容能全面掌握,客户对监理的依赖性较高;张光绪负责的项目能够协助业主处理中标单位不履约合同等难题,得到业主的高度赞赏;赵珊珊负责的项目,工作兢兢业业,测试记录完整准确,受到客户的认可;郭志杰负责的项目,能够严格审查合同清单与项目实际情况,在取电费用差异和存储设备等方面保护了业主投资,受到客户的高度认可。