为推进历下区城市建设高质量发展，增强城市治理体系和治理能力现代化水平，打造“善感知、有温度、会呼吸”的新型智慧城市，实现“信息化建设、精细化管理、人性化服务、高效化运行”的目标，历下区大数据局按照区委、区政府要求，以“应用、实战”为导向，建设历下区城市运行指挥中心，进一步推进政府决策科学化、风险防范智能化、社会治理精细化、公共服务高效化。

指挥中心总体架构采取横向到边，纵向到底的模式。所谓横向到边，就是打通区12345市民服务热线以及城市管理、应急指挥、生态环境、民生保障等业务自建系统和数据，将有关政务服务数据汇聚到区级管理指挥中心，进行数据的梳理、分析、归纳、共享和应用。所谓纵向到底就是实行“区+街道+社区+网格”的指挥管理模式，在每个街道设立一个实体化运行的指挥管理分中心，负责统筹协调、推进每个社区、每个网格中的服务管理事项，从而实现区、街道、社区、网格一体化联动，打造集“应急指挥、社会治理、便民服务”于体的全天候、立体化的城市运行指挥中心。

正中信息咨询团队作为历下区大数据局可信赖外脑、智库，自今年2月份以来，利用专业信息化技术、标准化服务流程以及以往建设经验，为城市运行指挥中心项目建设提供全过程、全环节、全要素咨询服务，为全区数字政府建设和管理的规范化水平的提升，起到了技术支持、规范管理、规避风险的作用。

在项目规划分析阶段，咨询团队协助设计了城市运行指挥中心系统平台的各类指标，并完善了指标体系建设，使其能够真正反映出整个历下区运行情况。在项目实施阶段，对承建单位的项目执行情况进行监督、检查和控制，协助客户统筹协调城市运行指挥中心系统的各项建设工作，使各项管理工作更加细化、更加明确，既从宏观上达到对项目的管理与控制，又从微观上对项目现场施工实施了真正有效的管理。

历年来，正中信息咨询部为各级政府机关单位提供了包含顶层设计、招标过程咨询、项目申报、方案评审和网络安全咨询等信息化服务，稳步推动各项工作开展，积累了大量宝贵的工作经验。同时以当前各级大数据主管部门的实际需求为出发点，针对性提供全过程咨询服务，提出具有本地特色的解决方案，为提升政务信息化支撑能力，推进治理体系和治理能力现代化贡献了正中智慧。