由山东省大数据局建设的“爱山东”APP自上线以来，为山东各企事业单位、广大居民带来了许多便利，很多事情不用出门就可以通过“爱山东”进行了解或者办理，深受大家的欢迎和喜爱。

在“爱山东”APP建设之初，正中信息就参与了该项目监理工作，可以说与其结下了深厚的“友谊”。

2020年，“爱山东”服务能力提升改造项目令这份“友谊”更加厚重；

2021年，“爱山东”运营服务项目配套监理继续由正中信息予以实施，而且更加注重运营实际效果。

“爱山东”APP这次运营服务项目配套监理的主要内容包括，技术平台开发升级服务、客户端开发升级服务、“爱山东”应用开发、优化服务，还有“爱山东”网络云课堂移动端、“爱山东”网络云课堂后台、宣传推广服务等，升级后的“爱山东”将为山东民众送去更多的服务项目，而且软件应用也将更加灵敏、快捷。

这当中，“爱山东”APP还上线了一位新朋友——百事通“鲁小智”。

不懂来问他——百事通“鲁小智”！

下面就向大家着重介绍这位新朋友。

我是新用户，如何注册“爱山东”APP呢？

在“爱山东”APP上为家人代办健康码时，提示已被他人代办，该怎么办？

山东省老年电子优待证办结后，怎么在“爱山东”APP查看呢？

……   

在使用“爱山东”APP时，您是不是也遇到过类似的问题？

别慌，“爱山东”APP智能客服——“鲁小智”上线啦~

在"爱山东"遇到问题时，可以先来问问我哦！我可是解决问题的好帮手~

“鲁小智”小档案：

性格：聪慧，敏锐，乐于助人

外貌：身体胖墩墩，头顶小天线

特点：拥有丰富的政务服务知识，喜欢在探险中帮助大家解决问题

那么如何在“爱山东”APP里找到“鲁小智”呢？

让我们接着往下看~

1. 打开“爱山东”APP，点击右下角“我的”；

2. 页面下滑，找到“鲁小智（体验版）”，点击进入；

3. 通过两种途径解决问题：

“猜你想问”功能基于智能算法汇总了用户可能遇到的问题，并优先推荐、分类展示，助您更快解决问题。

如果列表中没有您想咨询的问题，不用慌，您还可以在页面下方的对话框中输入疑问，将会有专门的客服人员为您作出解答。

另外，为了给您提供更贴心的服务，我们完善了“爱山东” APP的各项功能，在APP首页还设置了“意见反馈”入口，您在使用过程中遇到的功能异常等问题，以及对我们的意见和建议，都可通过该入口直接向客服人员咨询和反馈。

此外，“爱山东”最新版本还增加了“通知公告”“消息推送”等更多个性化设计，满足大家多元化的服务需求！

更多宝藏服务等您来发现～

下载"爱山东"APP，一部手机畅行齐鲁！